Denna integritetspolicy beskriver hur Björks (webbplatsen, "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och delar din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från www.bjorkssverige.se (webbplatsen) eller på annat sätt kommunicerar med oss (gemensamt "tjänsterna"). I denna integritetspolicy avser "du" och "din" dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är en kund, webbplatsbesökare eller en annan person vars information vi har samlat in enligt denna integritetspolicy.

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av tjänsterna godkänner du insamling, användning och offentliggörande av din information enligt beskrivningen i denna integritetspolicy. Om du inte godkänner denna integritetspolicy, använd eller få inte tillgång till någon av tjänsterna.

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, inklusive för att återspegla förändringar i våra metoder eller av andra operativa, juridiska eller regleringsmässiga skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på webbplatsen, uppdatera "Senast uppdaterad"-datumet och vidta andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

För att tillhandahålla tjänsterna samlar vi in och har samlat in under de senaste 12 månaderna personlig information om dig från olika källor, som beskrivs nedan. Informationen vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Förutom de specifika användningarna som beskrivs nedan kan vi använda information vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla tjänsterna, uppfylla eventuella tillämpliga lagliga förpliktelser, genomdriva eventuella tillämpliga användarvillkor och skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Typerna av personlig information vi får om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster. När vi använder termen "personlig information" hänvisar vi till information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan associeras med dig. Följande avsnitt beskriver kategorierna och specifika typer av personlig information som vi samlar in.

Information som du direkt skickar in till oss via våra tjänster kan inkludera:

• Grundläggande kontaktuppgifter, inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-post.
• Orderinformation, inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer.
• Kontoinformation, inklusive ditt användarnamn, lösenord och säkerhetsfrågor.
• Shoppinginformation, inklusive de varor du tittar på, lägger i varukorgen eller lägger till i din önskelista.
• Kundsupportinformation, inklusive information du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande via tjänsterna.

Vissa funktioner på tjänsterna kan kräva att du direkt tillhandahåller oss viss information om dig själv. Du kan välja att inte tillhandahålla denna information, men att göra det kan förhindra dig från att använda eller få tillgång till dessa funktioner.

Vi samlar även automatiskt in viss information om din interaktion med tjänsterna ("Användningsdata"). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker ("Cookies"). Användningsdata kan inkludera information om hur du får åtkomst till och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om din interaktion med tjänsterna.

Slutligen kan vi få information om dig från tredje parter, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information på våra vägnar, såsom:

• Företag som stödjer vår webbplats och tjänster, som Shopify.
• Våra betalningsbehandlare, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortinformation, faktureringsadress) för att behandla din betalning och uppfylla dina beställningar samt ge dig de produkter eller tjänster du har begärt, för att genomföra vårt avtal med dig.
• När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden som vi skickar till dig eller interagerar med våra tjänster eller annonser kan vi, eller tredje parter vi samarbetar med, automatiskt samla in viss information med hjälp av onlinespårningstekniker som pixlar, webblänkar, programutvecklarverktyg, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi får från tredje parter kommer att behandlas i enlighet med denna integritetspolicy. Vi ansvarar inte för eller är ansvariga för noggrannheten av den information som tillhandahålls oss av tredje parter och är inte ansvariga för någons tredje parts policy eller praxis. För mer information, se avsnittet nedan, Tredjepartswebbplatser och länkar.

Tillhandahållande av produkter och tjänster. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla tjänsterna och uppfylla vårt avtal med dig, inklusive att behandla dina betalningar, uppfylla dina beställningar, skicka meddelanden till dig relaterade till ditt konto, köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och hantera ditt konto, arrangera frakt, underlätta eventuella returer och byten samt möjliggöra att du kan skicka recensioner.

Marknadsföring och reklam

Vi använder din personliga information för marknadsförings- och reklamändamål, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, textmeddelande eller post och för att visa annonser för produkter eller tjänster. Detta kan inkludera användning av din personliga information för att bättre anpassa tjänsterna och reklamen på vår webbplats och andra webbplatser.

Säkerhet och förebyggande av bedrägeri

Vi använder din personliga information för att upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder mot möjlig bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstdetaljer med någon annan. Om du tror att ditt konto har blivit komprometterat, kontakta oss omedelbart.

Kommunikation med dig

Vi använder din personliga information för att ge dig kundsupport och förbättra våra tjänster. Detta är i vårt berättigade intresse att vara lyhörda gentemot dig, tillhandahålla effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Liksom många webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. För specifik information om de cookies som vi använder i samband med att driva vår butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster (inklusive att komma ihåg dina åtgärder och preferenser), köra analyser och bättre förstå användarinteraktionen med tjänsterna (i vårt berättigade intresse att administrera, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre anpassa tjänster, produkter och annonser på vår webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare för att ta bort eller avvisa cookies via dina webbläsarinställningar. Tänk på att ta bort eller blockera cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan orsaka att vissa tjänster, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, inte fungerar korrekt eller inte längre är tillgängliga. Dessutom kan blockering av cookies inte helt förhindra hur vi delar information med tredje parter, som våra annonspartners.

I vissa omständigheter kan vi lämna ut din personliga information till tredje parter för legitima ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

• Med leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster å våra vägnar (till exempel IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, uppfyllning och frakt).
• Med affärs- och marknadsföringspartners, inklusive Shopify, för att tillhandahålla tjänster och annonsera för dig. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna sekretessnotiser.
• När du direkt, begär oss eller på annat sätt samtycker till vår delgivning av viss information till tredje parter, som att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala medie-widgets eller inloggningssamordningar, med ditt samtycke.
• Med våra dotterbolag eller annars inom vår företagsgrupp, i vårt berättigade intresse av att driva en framgångsrik verksamhet.
• I samband med en affärstransaktion som en fusion eller konkurs, för att uppfylla eventuella tillämpliga lagliga förpliktelser (inklusive att svara på stämningar, husrannsakan och liknande begäranden), för att genomdriva eventuella tillämpliga användarvillkor och för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Under de senaste 12 månaderna har vi lämnat ut följande kategorier av personlig information och känslig personlig information (betecknad med *) om användare för ändamålen som anges ovan i "Hur vi samlar in och använder din personliga information" och "Hur vi delar personlig information":

Kategori:

Identifierare
Exempel på detta är grundläggande kontaktuppgifter och viss information om beställningar och konton.

Kommersiell information
Exempel på detta är information om beställningar, inköpsinformation och kundsupportinformation.

Internet eller annan liknande nätverksaktivitet
Exempel på detta är användningsdata som rör internet eller andra liknande nätverksaktiviteter.

Kategorier av mottagare

• Leverantörer och tredje parter som utför tjänster på våra vägnar (till exempel internetleverantörer, betalningsprocessorer, uppfyllnadspartners, kundsupportpartners och dataanalytikleverantörer).
• Affärs- och marknadspartners.
• Dotterbolag.

Vi använder eller avslöjar inte känslig personlig information för att dra slutsatser om dig och dina egenskaper.

Tjänsterna kan möjliggöra att du kan lägga upp produktrecensioner och annat användargenererat innehåll. Om du väljer att skicka in användargenererat innehåll till något offentligt område av Tjänsterna kommer detta innehåll vara offentligt och tillgängligt för alla.

Vi har ingen kontroll över vem som kommer att ha tillgång till informationen som du väljer att göra tillgänglig för andra, och vi kan inte garantera att parter som har tillgång till sådan information kommer att respektera din integritet eller hålla den säker. Vi är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten för någon information som du gör offentligt tillgänglig, eller för noggrannheten, användningen eller missbruket av någon information som du avslöjar eller tar emot från tredje parter.

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser eller andra online-plattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna eller kontrollerade av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive noggrannheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information som finns på dessa webbplatser. Informationen du tillhandahåller på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information du delar på tredjeparts sociala nätverksplattformar, kan också ses av andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning av dess användning av oss eller av en tredje part. Vår inkludering av sådana länkar innebär inte, i sig själv, någon godkännande av innehållet på sådana plattformar eller deras ägare eller operatörer, förutom som avslöjat på Tjänsterna.

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat oss sin personliga information kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att den tas bort.

Från och med det effektiva datumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kunskap om att vi "delar" eller "säljer" (som dessa termer definieras enligt tillämplig lag) personlig information om personer under 16 år.

Var medveten om att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller oförstörbara, och vi kan inte garantera "fullständig säkerhet". Dessutom kan information du skickar till oss vara osäker under transport. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller din personliga information beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att upprätthålla ditt konto, tillhandahålla tjänsterna, uppfylla lagliga skyldigheter, lösa tvister eller genomdriva andra tillämpliga avtal och policys.

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla de nedan listade rättigheterna när det gäller din personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och, i vissa fall, kan vi avvisa din begäran enligt lag.

• Rätt till tillgång / Vetande: Du kan ha rätt att begära tillgång till personlig information som vi har om dig, inklusive detaljer om hur vi använder och delar din information.
• Rätt att radera: Du kan ha rätt att begära att vi raderar personlig information som vi har om dig.
• Rätt att korrigera: Du kan ha rätt att begära att vi rättar till felaktig personlig information som vi har om dig.
• Rätt till bärbarhet: Du kan ha rätt att få en kopia av den personliga information som vi har om dig och begära att vi överför den till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss att stoppa eller begränsa vår behandling av personlig information.
• Återkallelse av samtycke: Om vi förlitar oss på samtycke för att behandla din personliga information kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.
• Överklagande: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi vägrar att behandla din begäran. Du kan göra det genom att svara direkt på vårt nekande.
• Hantering av kommunikationspreferenser: Vi kan skicka dig marknadsföring via e-post, och du kan välja att inte ta emot dessa när som helst genom att använda avregistreringsalternativet som visas i våra e-postmeddelanden till dig. Om du avregistrerar dig kan vi fortfarande skicka dig icke-marknadsföringsrelaterade e-postmeddelanden, som de om ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges på vår webbplats eller genom att kontakta oss med hjälp av de kontaktuppgifter som anges nedan.

Vi kommer inte diskriminera mot dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, som din e-postadress eller kontoinformation, innan vi ger ett substantiellt svar på begäran. I enlighet med gällande lagar kan du utse en auktoriserad agent för att göra begäranden för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från en agent kommer vi att kräva att agenten lämnar bevis på att du har gett dem auktorisation att agera för din räkning, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din begäran i rätt tid enligt gällande lag.

Om du har klagomål om hur vi behandlar din personliga information, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål, beroende på var du bor, kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av de kontaktuppgifter som anges nedan, eller lämna in ditt klagomål hos din lokala dataskyddsmyndighet.

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla din personliga information utanför det land där du bor, inklusive Förenta staterna. Din personliga information behandlas också av personal och tredjepartsleverantörer och partners i dessa länder.

Om vi överför din personliga information utanför Europa kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal som utfärdats av den relevanta behöriga myndigheten i Storbritannien, om det är relevant, såvida inte datatransferen sker till ett land som har bedömts ge en adekvat skyddsnivå.

Om du har några frågor om våra integritetspraxis eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som är tillgängliga för dig, vänligen mejla oss på info@bjorkssverige.se.